Tiempo y cobertura de envíos
Nuestros envíos se realizan a domicilio por medio de Olva Courier. Si deseas un envío para recojo en agencia puedes realizar el pago y en los datos de envío escribe la agencia Olva Courier de tu preferencia.
Los tiempos y horarios de entrega son:
• Para Lima Metropolitana y Callao: de 2-3 días hábiles.
• Para provincias: de 3 a 5 días hábiles
• De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas – sábados de 09:00 a 12:00 horas
Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas.
El cliente es responsable de la correcta consignación de los datos de dirección de facturación y dirección de envío, detallando el nombre de la calle, numeración, departamento, provincia y distrito, así como indicar una referencia y un número telefónico peruano. En caso de proporcionar datos incorrectos, el cliente deberá asumir los nuevos cargos de envío.
El día de la entrega del pedido, el Servicio de Entrega a Domicilio de OLVA COURIER se comunicará, a través de un SMS o de una llamada telefónica, con el cliente al número de teléfono consignado en el pedido para coordinar la entrega. El cliente es responsable de atender esta llamada. En caso que el Servicio de Entrega a Domicilio no consiga comunicarse con el cliente, la entrega será reprogramada y/o cambiada para el método de recojo en alguna agencia cercana al domicilio.
Ante cualquier eventualidad o incidentes fortuitos y/o de fuerza mayor que retrasen la entrega de los pedidos, el cliente podrá solicitar asistencia a través de Instagram: nevada.eyewear o a través de nuestra línea de atención WhatsApp / info@nevada.pe